イースショップご利用ガイド ご注文は

■価格表示について
商品の価格は全て本体価格(税別)で表示してあります。

■ショッピングカートについて
ショッピングカートとは商品を一時的に入れておく、お買い物かごのことで、ショッピングカートに入れた段階では、まだご注文とはなりません。ショッピングカートに入れた後も変更、取り消しが可能です。 ショッピングカートに保管した商品の保管時間は1時間です。1時間を過ぎると、ショッピングカートの中身はクリアされます。

※ご注意下さい※
ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号などに不備があり、ご本人様へのご連絡がとれない場合ご注文をお受けできない場合がございます。16歳未満の方は、保護者の同意の上、保護者のお名前でご注文下さい。

お支払いは

代金引換または、銀行振り込みのどちらかをお選びいただきます。

■代金引換の場合
【業者】佐川急便または、ヤマト運輸(※業者の選択はできません。当方にお任せ下さい。)
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料(※代引手数料:下表をご参照ください。)
ご注文後、当方からお送りするメールにてお支払総額をご確認下さい。

代引き手数料

●代金は商品配達時に配達員に現金にてお支払い下さい。
各種クレジットカード・デビットカード等はご利用頂けませんのでご注意下さい。
●離島・一部地域では、代金引換がご利用になれない場合がございます。ご了承下さい。
●代金引換決済のご利用は、ご注文者様へのお届けを原則と致しますが、
代金引換決済のご利用をご希望のご注文者様でお受取人様が異なる場合、トラブル防止の為
あらかじめ当店より電話にてお受取人様に発送の確認をさせていただきます
のでご了承下さい。

■銀行振り込みの場合
【振込先】トウノウ信用金庫
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
※振込手数料は、お振込時にお確かめ下さい。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後、当方からお送りするメールにて振込先口座・お支払い総額をご確認の上、土日祝日を除く
5日以内に当方指定の銀行口座にお振込をお願い致します。
●5日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●振込明細はトラブル防止のため、大切に保管して下さい。

お届けは

ご注文受付け後、
●代金引換の場合は通常7日以内で発送いたします。
●銀行振込みの場合は、お振込み確認後通常7日以内で発送いたします。
※当方では基本、在庫確保の商品のみ『お買い物かご』を開け即時発送に心がけております。詳細はコチラ
※また、ギフト等で、到着日のご希望がある場合、【お取置き】も可能でございます。詳細はコチラ
●1回のご注文につき、お届け先は1ヶ所しか指定できません。
※贈り物等で複数箇所へのお届けをご希望の場合、『お買い物かご』を分けてご注文下さい。
●ご注文が集中した場合や連休の前後などお届けが遅れる場合もございます。
●やむを得ない理由により販売を中止する場合、こちらからご連絡させていただきます。
●商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
●ご都合の良い時間帯をご指定いただくことができます。
ご注文時に時間帯サービス欄でご希望の時間帯をご指定下さい。

お届け時間帯サービス

日にち指定につきましては、ご希望の日にちをご記入下さい。その際、当方愛知県より発送であること、
営業日等、(画面左下のカレンダーにてご確認下さい。)ご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。

できる限りご希望に添えるよう努力致します。

宅配便
【業者】佐川急便または、ヤマト運輸(※業者の選択は当方にお任せ下さい。)
【送料】一律864円(税込)
●ただし、北海道の一部・沖縄全域・離島・一部地域はお荷物梱包サイズにより別途追加料金が必要となります。
※ご注文時に備考欄に【送料見積もり希望】とご記入下さい。折り返しメールにてご連絡申し上げます。
(お返事・ご了解を得た時点でご注文をお受け致しますのでご安心下さい。)
一配送につき、商品代金合計(送料・代金引換手数料含まず)5000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料0円となります。
●ただし、北海道の一部・沖縄全域・離島・一部地域はお荷物梱包サイズにより864円相当分を差引いた別途追加送料が必要となります。
※ご注文時に備考欄に【送料見積もり希望】とご記入下さい。折り返しメールにてご連絡申し上げます。
(お返事・ご了解を得た時点でご注文をお受け致しますのでご安心下さい。)
●個別送料が必要な商品につきましては各商品ページに記載しております。(※現在、対象商品はございません。)
追加送料・個別送料等は、ご注文後の自動配信メールでは反映されておりません。当方担当者より配信のメールにてご確認下さい。

メール便について
イースショップ取扱の商品でメール便で対応のできる個装サイズ(A4厚さ2cmまで又は、B4厚さ2cmまで)の商品がございません。メール便での商品発送はお受けできませんのでご理解下さい。

長期不在・受取拒否について
イースショップより商品発送後に、長期ご不在・受取拒否をされた場合、宅配便の保管期間(商品到着より1週間)を超えるとイースショップへ商品が返送されます。返送された時点でキャンセル処理させていただく場合がございます。

返品・交換は

まずは、イースショップまでご連絡下さい。

●返品連絡先
電話番号 (0568) 75-1550
e-mail  support@ees.co.jp
返送先住所 〒485-0013 愛知県小牧市新町2丁目25番地の1
担当者 田頭 伸一

返品・交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
(お客様のご都合による返品キャンセルはご容赦下さい。)
インターネット通信販売は、クーリングオフ制度の対象ではありません。
お客様ご都合でのキャンセル・返品・交換は出来ません。
●状況によりご返品をお受けできない場合がございます。
 ・一度ご使用になった商品
 ・お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
 ・ダンボールケース・パッケージのない商品
 ・特別な理由もなく商品到着後8日以上経過した商品
●不良品をお届けした場合は上記に関係なく返品交換のご相談を承ります。
●また、在庫切れなどの理由により、商品の交換が不可能な場合は、返品商品が到着次第、5営業日以内にお客様ご指定口座に代金のご返金をさせていただきます。返金手続きには、終了まで相当の日数を要しますので、ご了承ください。
※ご返金が発生した場合、ご返金振込み口座をお知らせいただく必要がございますのであらかじめご了承ください。
お客様のご注文ミス、その他、お客様のご都合による返品によってご返金が発生した場合は
お振込み手数料としまして648円と、商品をお届けした際の送料864円(+追加送料)と代金引換の場合は
代金引換手数料を頂戴致します。

商品代金合計5000円(税別)以上のご注文でもお届けの際に送料がかかっております。
 送料として864円頂戴致します。

ギフト発送で別途梱包費用が発生したご注文の場合その費用は返金できません。

返品について

●荷造り
・セット商品はセットでご返品ください。
・個装箱(パッケージ)も商品の一部です。お取り扱いにはご配慮をお願い致します。
※商品と一緒にお届けした「返品・交換連絡票」に必要事項をご記入の上、商品と共にご返送下さい。
●送料は
・お客様のご注文ミス、その他、お客様のご都合による場合は、お客様送料負担の元払いとさせていただきます。
・ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品が届いた場合はイースショップが送料負担の着払いなります。
(イースショップ指定の業者にて業者の手配はイースショップで行います。)
いかなる場合でも、着払いにて無断返送された場合、商品の受取を拒否させていただきます。

お買物ガイド

■運送便について
佐川急便またはヤマト運輸、場合によって、ゆうパックにて発送致します。
(宅配業者の選択はできません。当方にお任せ下さい。)
■送料について
送料全国一律864円
一配送につき商品代金合計金額が5,000円(税別)以上で送料無料!
ただし、誠に申し訳ございませんが、発送元が愛知県の為、北海道・沖縄・一部地域・離島は追加料金実費が必要となります。ご注文後、当店担当者から確認メールにてご案内申し上げます。ご注文者様のご返答を頂いた後、手配をすすめてまいりますのでご安心下さい。
■代引手数料について
お支払い金額1万円未満:324円
お支払い金額1万円以上:432円
お支払い金額3万円以上:648円
※お支払い金額=ご注文合計額(税込)+送料+代引手数料
■お支払いについて
【代金引換】(沖縄・離島・一部地域では利用できません。)
佐川急便またはヤマト運輸(宅配業者の選択は当方にお任せ下さい。)
お届け時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
※各種クレジットカード・デビットカードはご利用頂けませんのでご注意下さい。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合、あらかじめトラブル防止の為、当方よりお受取人様に確認のお電話をさせて頂きますのでご了承下さい。
【銀行振込み】
当方より受注確認メールをお届け致します。5日以内に当店指定の銀行口座にお振込下さい。※お振込み手数料はお客様にてご負担お願い致します。
■発送について
できる限り『早い発送』を心がけております。お届け日のご指定はご相談下さい。
【お届け時間指定サービス】※一部運送便により変更になります。
下記時間帯にて承っております。ご注文時に備考欄にてご指定下さい。
(一部地域では、ご要望にお応えできない場合がございます。ご了承下さい。)
午前中 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時